弘明寺受付の青柳です。

先日、家のWiFiが不調で電話で問い合わせたときのこと、

電話口の男性がすごく丁寧でびっくりしました！話し方がおだやかで、スピードも言葉遣いもすごく聞き取りやすかったです。たまたまその方が丁寧な方なのかと思いましたが、途中で代わった別の担当の方もものすごく丁寧でまたまたびっくりました。

電話の奥でほかにも電話対応しているらしき話し声が聞こえたので、とてもお忙しかったと思うのですが、そんなこと感じさせない喋り方でした。

私も患者様とお電話でお話させていただく機会が多いので、とても勉強になりました。

通院中の方、はじめての方、お久しぶりな方

いつでもお電話お待ちしています。

The post おもてなし first appeared on エムズ歯科クリニック.