保存歯科治療

主にむし歯と歯周病の治療です。可能な限り歯を残し、自分の歯で噛めるように治療を行い、口腔内の環境を維持していきます。神経を抜いて、根管治療を行うのもこちらに分類されます。写真のように「マイクロスコープ」という歯科用の顕微鏡を使って根管治療を行ったりします。

小児歯科治療

お子さんの歯科治療です。乳歯は永久歯に比べて虫歯になりやすく、一度虫歯になると早く進行してしまうので注意が必要です。むし歯とならないように予防処置、永久歯の歯並びや噛み合わせが正しくなるような指導もおこなっています。

矯正歯科治療

矯正は歯並びを良くするだけでなく、悪い噛み合わせをきちんと噛むようにする治療です。綺麗な歯並び、適切な噛み合わせにより歯ブラシもしやすくなり、むし歯や歯周病になるリスクも軽減できます。主な種類はワイヤー矯正とマウスピース矯正の2種類です。（保険適用外）

訪問歯科治療

通院が困難な患者さんに対し、歯科医師及び歯科衛生士が自宅や介護施設、病院等へ訪問し治療を行います。誤嚥性肺炎を防ぐための嚥下機能評価や訓練・口腔ケアにも力を入れております。

歯科予防処置

患者さんの歯石や歯垢を取り除き、薬剤を塗布し、むし歯や歯周病の予防を行います。歯周病などもなく、特に問題がない方に関しては3～6か月に一度の定期健診を行って口腔内の健康を維持していきます。定期健診を行うことにより、むし歯の早期発見も可能になります。

歯科診療補助

治療をスムーズに行うために、歯科医師の指示のもと診療をトータルに補助します。患者さんが安全で快適に歯科治療を受けられるよう、歯科治療に関する専門的な知識や、医師の治療方法に合わせて動く必要性があります。

介護保険・在宅診療

歯科医師と共に要介護者の歯科保険サービスや在宅診療を担当します。高齢者施設や居宅へ訪問し、口腔内の管理や指導、書類作成など行います。

訪問・在宅診療

要介護高齢者や障害高齢者を対象とし、「低栄養リスクの軽減」や「QOLの向上」が目的です。訪問による個別栄養指導や低栄養患者、予備軍の発見に努めています。

カウンセリング

初診の問診で患者さんのご意向を把握します。患者様の口腔内の状況に応じて治療計画及び費用のお話やご要望をお伺いし、歯科医師が立案した最適な治療をご提案します。そして患者様自身のデンタルIQの向上に努めます。

歯科助手業務

カウンセリングだけではなく、歯科助手同様にドクターのアシスタントや、器具の洗浄、院内の清掃などを行います。

ドクターのアシスタント

ドクターがスムーズな診療が行えるようにサポートしています。 具体的にはバキュームで唾を吸引、器具の受け渡し等がイメージしやすいのではないでしょうか？ 常に一歩先を読むように日々意識して診療の補助を行っております。

清掃・洗濯

院内美化を保つために清掃は欠かせません。待合室・診療室・医局など院内すべてにおいて清潔に保たれるように毎日清掃をしています。週に一度、月に一度、年に一度きちんと大掃除をし、日々の院内美化に努めています。またスタッフの制服も毎日洗濯し、常に清潔感のある状態で診療を行っております。

患者さんの案内や介助

準備ができたら患者さんを診療室へご案内し、お声掛けします。その際にお身体が不自由な方には手を差し伸べて、なるべく入口付近にご案内できるように予め配慮しておきます。

治療器具の管理

使用した器具は専用の液に漬けてから、水洗し、滅菌します。滅菌できないものに関しては消毒を行います。滅菌・消毒に関しては別のパートで取り上げられていますので、そちらを参考にしてください。

来院対応

受付は医院の顔とも言われております。常に笑顔で清潔感のある身だしなみ、美しい言葉遣いを意識し、患者様が常に安心して通院していただけるような窓口としての役割を持っております。

電話対応

電話は顔が見えないので、声や言葉での接遇を意識しております。患者さんからだけでなく、コールセンターからの転送電話、お世話になっている業者さんなどとのやり取りも行います。

会計対応

当院の現金会計は自動精算機で行っております。操作方法も簡単でスムーズにお会計をすることができます。昨今はキャッシュレス決済が主流となっているため保険診療でもお支払いいただけます。

コールセンター

当院にはコールセンターがあり、医院に着信があるとコールセンターで電話対応します。全9分院の電話を常時2-3名のスタッフ体制で行っています。

滅菌センター

口腔内を拝見する際に使用しているミラーやピンセット、バキューム等の器具は一括して滅菌センターで滅菌しています。以前は院内で行っていた助手の業務が減り、その分患者さんの診療補助に時間を使うことができています。